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1. Os produtos são produzidos sob encomenda, e o prazo de entrega conta a partir da confirmação do pagamento; 2. O prazo de confecção é de 10 dias úteis, pois imprevistos podem acontecer; 3. Não responsabilizo-me com atrasos de entrega pelos correios e transportadora, após a postagem; 4. Meu trabalho é artesanal; 5. Esclareça suas dúvidas antes de confirmar o pagamento, estou sempre a disposição e respondo rápido; 6. Faço troca da mercadoria, dentro do prazo de 7 dias a partir do recebimento Condições para a troca: #O produto deve estar sem avarias, sem sinais de uso e em perfeitas condições. #A solicitação deve ser feita dentro do prazo informado. (Lembrando que toda peça é feita artesanalmente, podendo sofrer pequenas alterações em tamanho e as cores podem variar conforme fornecedor); 7. O frete de devolução, é por conta do comprador; 8. São peças leves e muito delicadas (para maior durabilidade, não puxe ou estique os bonecos, isso pode danificá-los); 9. Todas as peças são testadas na água, e realizo foto e vídeo para garantir a qualidade do produto e evitar qualquer problema futuro; 10. Pedidos não confirmados em até 24 horas, serão cancelados; 11. Assim que receber seu pedido, volte na Plataforma OBEMFEITO e registre sua avaliação sobre sua experiência de compra, ela é importante para o engajamento da minha loja. Gratidão! @MeuBonecodeEva