Casal de porquinhos de pano

🌸 POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES Amor em Arte by Karina Martins Na Amor em Arte, cada peça é criada artesanalmente com muito carinho, dedicação e atenção aos detalhes. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra segura, agradável e especial para cada cliente. Para garantir transparência e confiança, apresentamos nossa política de trocas e devoluções. 1. Direito de arrependimento Nas compras realizadas pela internet, o cliente poderá desistir da compra no prazo de até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A solicitação deverá ser feita dentro desse prazo, por meio do canal de atendimento da loja. O reembolso será realizado conforme a legislação vigente, sem custos indevidos ao consumidor. 2. Produtos com defeito Caso o produto apresente defeito de fabricação ou seja diferente do anunciado, entre em contato conosco para que possamos orientar sobre a troca, o reparo ou outra solução prevista na legislação. 3. Produtos artesanais Nossas peças são confeccionadas artesanalmente e podem apresentar pequenas variações de acabamento, tornando cada criação única e especial. Essas particularidades próprias do trabalho manual não se confundem com defeitos ou diferenças relevantes em relação à oferta apresentada. 4. Produtos personalizados Para peças confeccionadas sob encomenda ou personalizadas, recomendamos que o cliente confira atentamente as informações fornecidas antes de concluir o pedido. As solicitações de troca ou devolução serão analisadas de acordo com as circunstâncias de cada caso, respeitando integralmente os direitos garantidos pela legislação, inclusive o direito de arrependimento quando aplicável. 5. Como solicitar uma troca ou devolução Para iniciar uma solicitação, entre em contato com nosso atendimento e informe o número do pedido e o motivo do contato. Nossa equipe fornecerá as orientações necessárias para dar andamento ao procedimento. 6. Reembolso Quando houver direito ao reembolso, a restituição será realizada de acordo com a legislação aplicável e, quando pertinente, conforme as regras do meio de pagamento utilizado na compra. Nosso compromisso com você Acreditamos que o artesanato carrega histórias, sentimentos e muito amor em cada detalhe. Por isso, prezamos pelo respeito, pela transparência e pela satisfação de nossos clientes. Agradecemos por escolher a Amor em Arte e por valorizar o trabalho artesanal! Com carinho, Amor em Arte by Karina Martins Delicadeza em cada detalhe, amor em cada criação! 🌸