Por que é preciso confirmar a identidade

Se apareceu no seu painel o pedido para "confirmar sua identidade", este texto é pra te explicar com calma o que é isso, por que existe e por que você pode ficar tranquila. É um passo rápido, feito uma vez só, e ele existe justamente pra proteger o seu dinheiro. O que é É uma confirmação simples: uma foto do seu documento (RG ou CNH) e uma foto do seu rosto. Você faz tudo pelo celular, leva uns 2 minutos, e é uma vez só. Por que o Asaas pede isso O Bem Feito não guarda o seu dinheiro nem processa os pagamentos sozinho. Quem faz isso é o Asaas, uma instituição de pagamento regulada pelo Banco Central. E, por lei, toda instituição de pagamento precisa confirmar quem é a pessoa que vai receber o dinheiro antes de liberar as transferências. É a mesma coisa que acontece quando você abre uma conta em banco: pedem seus documentos pra ter certeza de que a conta é sua mesmo. Aqui é igual, o Asaas precisa confirmar que é você quem vai receber as suas vendas. Essa exigência também serve pra evitar fraude e uso indevido de contas (o que a lei chama de prevenção à lavagem de dinheiro). Ou seja, é uma regra que protege todo mundo: você, o comprador e a plataforma. Por que é seguro Seus documentos vão direto para o Asaas, que é regulado pelo Banco Central, e são usados apenas para confirmar sua identidade. É essa confirmação que garante que o dinheiro das suas vendas caia na SUA conta, e não na de outra pessoa. Ou seja, ela protege o seu dinheiro. É um passo único: depois de confirmado, você não precisa fazer de novo. Você mesmo pode conferir Você não precisa acreditar só na nossa palavra. O Asaas é uma instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central desde 2021 (tem até código de banco próprio, o 461, e o CNPJ 19.540.550/0001-21). Dá pra verificar por conta própria: No Banco Central: na consulta oficial de instituições autorizadas ( aqui ), pesquise por "Asaas" ou pelo CNPJ e verifique que ele está autorizado a funcionar. No Reclame Aqui: o Asaas tem nota 8,2/10 , responde 100% das reclamações e tem o selo RA1000 (dado a empresas com bom atendimento). É só buscar "Asaas" no reclameaqui.com.br . Por que é obrigatório (não é escolha do Bem Feito) Para ser uma instituição de pagamento no Brasil, a empresa precisa ser autorizada pelo Banco Central e seguir regras rígidas contra fraude e lavagem de dinheiro. Uma dessas regras é justamente confirmar a identidade de quem recebe o dinheiro . O Asaas cumpre todas essas exigências, e é por isso que ele pede a sua confirmação. Se uma instituição dessas deixasse de confirmar identidades e abrisse brecha para golpes, ela poderia levar multas pesadas e até perder a autorização do Banco Central . Ou seja, não é frescura nem escolha nossa: é uma obrigação legal, o mesmo motivo pelo qual o seu banco também pede seus documentos. "Mas eu vendi no Elo7 / em outra plataforma e lá nunca pediram" É a dúvida mais comum, e a resposta é simples: toda plataforma que repassa dinheiro pra vendedor precisa, em algum momento, confirmar identidade : é a lei pra quem movimenta o dinheiro. O que muda de uma pra outra é o quando , o como e quem é verificado. Duas coisas explicam a diferença: O momento. Muitas plataformas pedem os documentos lá no cadastro, ou só na hora do primeiro saque. Então pode ser que você já tenha feito isso um dia e não lembre, ou que ainda não tenha chegado nesse momento por lá. O modelo de pagamento. No Bem Feito, o dinheiro da sua venda cai direto na sua conta (o seu Pix), automaticamente. Por isso, quem paga (o Asaas) precisa confirmar que a conta é sua mesmo. Numa analogia simples, ao invés do banco te ligar e pedir pra te ver sacar o dinheiro pra confirmar que é você mesmo, ele pega seus documentos com foto e bate os dados com o que ele tem no banco de dados dele, sem precisar te contactar toda vez. Em plataformas onde o dinheiro passa primeiro pela plataforma e ela te repassa depois, quem é verificado é a plataforma, não você individualmente, mas aí você depende dela pra receber, em vez de receber direto. Essa plataforma seria teu "chefe"ao invés do teu "parceiro". Ou seja, a confirmação é o outro lado de uma vantagem sua: você recebe direto e rápido, no seu Pix , sem o dinheiro ficar preso em nenhum intermediário. Como fazer No seu painel, clique em "Confirmar identidade" e siga os passos: Tire uma foto do seu documento (RG ou CNH). Tire uma selfie segurando o documento. Pronto. A aprovação costuma sair no mesmo dia. O que acontece depois Com a identidade confirmada, o dinheiro das suas vendas passa a cair automaticamente no seu Pix , sem você precisar fazer nada a cada venda. É o recebimento automático funcionando pra você. E o prazo Para a sua loja continuar vendendo sem interrupção, faça a confirmação até 5 de agosto . A partir dessa data, as lojas que ainda não confirmaram ficam pausadas até confirmarem. E fica tranquila: assim que você enviar os documentos, a sua loja volta na hora. Qualquer dúvida, fala com a gente pelo Suporte. É um passo rápido, é seguro, e é o que garante que o seu trabalho vire dinheiro na sua conta. 💛 Um beijo, Equipe Bem Feito